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最新平板教學
上線前準備
如何登錄Uber Eats後台
請輸入您的 Uber Eats 接單前台帳號和密碼
。
特別注意!若輸入錯誤的資訊太多次,系統可能會暫時鎖定您的帳戶長達一小時。
若忘記平板電腦登入認證資訊,您可以:
1.查看平板盒內紙卡上的貼紙
2.前往
Uber Eats 管理後台
的「使用者」分頁,查看資訊/自行重設。
確認商家狀態
在您設定的平日營業時間(菜單供應時段),您的商店會自動上線,顧客也能看到商店資訊。
若要確認是否已上線,請看畫面右上角的導覽圖示。此處應顯示
營業中
以及
綠點。
如果橫條顯示其他顏色,請點選圖示,查看恢復上線的說明。
上線時請開啟接單畫面,並將平板維持在開啟狀態。
若持續顯示「您就快完成設定了!」
請聯繫客服 02-77414632 ,客服人員將協助您確認上線前準備與開通狀況。
主畫面介紹
您可以在 App 首頁左上角找到導覽圖示。
點選圖示會展開側邊欄
App設定教學
調整營業時間
如需調整商家常態營業時間,可與此處設定
點擊左側【設定】⚙️,並進入
【商店營業時間】,
選擇
菜單時段
,並
選取您想編輯的菜單
為菜單選擇您想供應的營業日及時間。
請務必確認價目表(菜單),供應時段是否符合營業時間。
更新假日營業時間
如需
臨時調整
商家營業時間,可與此處設定
點擊左側【設定】⚙️,並進入
【商店營業時間】,
選擇
假日營業時段
請
新增臨時店休的日期
,並選擇是否為
全天休息
。若仍有營業,可以縮短或延長營業時間。
請務必確認價目表(菜單),供應時段是否符合營業時間。
開啟忙碌模式
當商家忙碌但還能接受新訂單時,
可以開啟忙碌模式以獲得更多訂單準備時間。
– 如需開啟忙碌模式,請點擊右上角的【營業中】,並選擇【忙碌】即可為往後 1 小時內的
新訂單延遲延長準備時間
開啟忙碌模式
當商家忙碌但還能接受新訂單時,
可以開啟忙碌模式以獲得更多訂單準備時間。
– 選擇您要延長新訂單準備時間多長:10 分鐘 / 20 分鐘 / 30 分鐘
– 最後按下【更新準備時間】即完成。
關閉忙碌模式
如需關閉忙碌模式,請點擊右上角的【營業中】,並改選【開啟】,即可恢復正常接單模式。
暫停接受新訂單
當商家忙碌且無法接受訂單時,
可開啟暫停接受訂單模式。
點擊左側【設定】,並進入
【商店營業時間】,
選擇
假日營業時段
點擊右上角的【營業中】,並點選【暫停】即可開始停止接收新訂單
選擇您要
暫停接受新訂單多長
最後按下【暫停接受新訂單】即完成
提醒:此功能會影響商家上線率
暫停接受新訂單
當商家忙碌且無法接受訂單時,
可開啟暫停接受訂單模式。
當暫停接收新訂單時,主畫面會發出桃紅色通知,且 Uber Eats App 內不會顯示資訊,顧客將無法下訂單。
恢復接受新訂單
準備好接收新訂單了嗎?
若要再次接收訂單,請點選主畫面上方桃紅色區塊,再點選【恢復訂單】,即可開始接收新訂單。
將商品標記為已售完
當菜單品項售完而無法供應時,可於此處切換供應狀態。
商品售罄了嗎?別擔心,這不是大問題。
點選左側價目表圖示
點選已售完品項的右側
【有庫存】
按鈕。即可調整商品供應情況。
將商品標記為已售完
當菜單品項售完而無法供應時,可於此處切換供應狀態。
您能在此處將商品標記為
本日售完
(隔日將自動變回供應中)或
已永久售完
。
若要重新將商品標記為供應中,只要依相同流程操作,找到商品並將其標記為「有庫存」即可。
出單機配對
列印外送訂單明細,協助您更好管理工作
請先至平板設定中開啟藍芽功能,並與出單機配對。
再回到 App 點擊左側【設定】⚙️,並進入【電子明細列印】,選擇欲使用的出單機並選擇【繼續】。點選【測試列印電子明細】,確認您是否完成所有設定,並開啟自動列印
>了解更多
認識訂單電子明細
訂單電子明細中包含訂單號碼、顧客姓名和顧客備註。
電子明細也可當作隨訂單附上的實體核對清單。
建議您為每份訂單附上實體電子明細,以利管理並確保提供良好的顧客體驗。
查看訂單記錄
如需查閱過去的訂單記錄可使用此功能
選擇要查看訂單記錄的日期,也可以篩選訂單分類,即顯示當天的所有訂單記錄。
右上角顯示為當天的訂單數量及銷售額。