最新平板教學

上線前準備

如何登錄Uber Eats後台

請輸入您的 Uber Eats 接單前台帳號和密碼

特別注意!若輸入錯誤的資訊太多次,系統可能會暫時鎖定您的帳戶長達一小時。

若忘記平板電腦登入認證資訊,您可以:
1.查看平板盒內紙卡上的貼紙
2.前往 Uber Eats 管理後台 的「使用者」分頁,查看資訊/自行重設。

確認商家狀態

在您設定的平日營業時間(菜單供應時段),您的商店會自動上線,顧客也能看到商店資訊。

  • 若要確認是否已上線,請看畫面右上角的導覽圖示。此處應顯示營業中以及綠點。
  • 如果橫條顯示其他顏色,請點選圖示,查看恢復上線的說明。
  • 上線時請開啟接單畫面,並將平板維持在開啟狀態。

若持續顯示「您就快完成設定了!」
請聯繫客服 02-77414632 ,客服人員將協助您確認上線前準備與開通狀況。

主畫面介紹

您可以在 App 首頁左上角找到導覽圖示。
點選圖示會展開側邊欄

App設定教學

調整營業時間

如需調整商家常態營業時間,可與此處設定

點擊左側【設定】⚙️,並進入【商店營業時間】,選擇菜單時段,並選取您想編輯的菜單

  • 為菜單選擇您想供應的營業日及時間。

請務必確認價目表(菜單),供應時段是否符合營業時間。

更新假日營業時間

如需臨時調整商家營業時間,可與此處設定

點擊左側【設定】⚙️,並進入【商店營業時間】,選擇假日營業時段

  • 新增臨時店休的日期,並選擇是否為全天休息。若仍有營業,可以縮短或延長營業時間。

請務必確認價目表(菜單),供應時段是否符合營業時間。

開啟忙碌模式

當商家忙碌但還能接受新訂單時,可以開啟忙碌模式以獲得更多訂單準備時間。

  • – 如需開啟忙碌模式,請點擊右上角的【營業中】,並選擇【忙碌】即可為往後 1 小時內的新訂單延遲延長準備時間

開啟忙碌模式

當商家忙碌但還能接受新訂單時,可以開啟忙碌模式以獲得更多訂單準備時間。

  • – 選擇您要延長新訂單準備時間多長:10 分鐘 / 20 分鐘 / 30 分鐘
  • – 最後按下【更新準備時間】即完成。

關閉忙碌模式

如需關閉忙碌模式,請點擊右上角的【營業中】,並改選【開啟】,即可恢復正常接單模式。

暫停接受新訂單

當商家忙碌且無法接受訂單時,可開啟暫停接受訂單模式。

點擊左側【設定】,並進入【商店營業時間】,選擇假日營業時段

  • 點擊右上角的【營業中】,並點選【暫停】即可開始停止接收新訂單
  • 選擇您要暫停接受新訂單多長
  • 最後按下【暫停接受新訂單】即完成

提醒:此功能會影響商家上線率

暫停接受新訂單

當商家忙碌且無法接受訂單時,可開啟暫停接受訂單模式。

  • 當暫停接收新訂單時,主畫面會發出桃紅色通知,且 Uber Eats App 內不會顯示資訊,顧客將無法下訂單。

恢復接受新訂單

準備好接收新訂單了嗎?

  • 若要再次接收訂單,請點選主畫面上方桃紅色區塊,再點選【恢復訂單】,即可開始接收新訂單。

將商品標記為已售完

當菜單品項售完而無法供應時,可於此處切換供應狀態。

商品售罄了嗎?別擔心,這不是大問題。

點選左側價目表圖示

點選已售完品項的右側【有庫存】按鈕。即可調整商品供應情況。

將商品標記為已售完

當菜單品項售完而無法供應時,可於此處切換供應狀態。

  • 您能在此處將商品標記為本日售完(隔日將自動變回供應中)或已永久售完
  • 若要重新將商品標記為供應中,只要依相同流程操作,找到商品並將其標記為「有庫存」即可。

出單機配對

列印外送訂單明細,協助您更好管理工作

  • 請先至平板設定中開啟藍芽功能,並與出單機配對。
  • 再回到 App 點擊左側【設定】⚙️,並進入【電子明細列印】,選擇欲使用的出單機並選擇【繼續】。點選【測試列印電子明細】,確認您是否完成所有設定,並開啟自動列印
>了解更多

認識訂單電子明細

  • 訂單電子明細中包含訂單號碼、顧客姓名和顧客備註。
  • 電子明細也可當作隨訂單附上的實體核對清單。
  • 建議您為每份訂單附上實體電子明細,以利管理並確保提供良好的顧客體驗。

查看訂單記錄

如需查閱過去的訂單記錄可使用此功能

  • 選擇要查看訂單記錄的日期,也可以篩選訂單分類,即顯示當天的所有訂單記錄。
  • 右上角顯示為當天的訂單數量及銷售額。
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